Neste espaço, reunimos as perguntas mais comuns feitas por nossos clientes. Aqui, você encontrará respostas claras e objetivas sobre nossos produtos, serviços e políticas. O objetivo é facilitar sua experiência de compra e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Para realizar uma compra em nossa loja, siga os seguintes passos: 1. Navegue pelos produtos: Utilize as categorias ou a barra de busca para encontrar o que deseja. 2. Adicione ao carrinho: Clique no botão "Adicionar ao Carrinho" na página do produto. 3. Finalizar compra: Acesse o carrinho e clique em "Finalizar Compra". 4. Escolha o método de pagamento: Selecione a forma de pagamento desejada e complete as informações necessárias. 5. Confirmação do pedido: Você receberá um e-mail de confirmação após a finalização da compra.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo: - Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) - Boleto bancário - Transferência bancária - PayPal
A entrega dos produtos é feita através de transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. Você pode acompanhar o status da entrega através do link enviado por e-mail.
Caso o produto chegue danificado, siga os passos abaixo: 1. Notifique-nos imediatamente: envie um e-mail para [email protected] ou chame em nosso WhatsApp (14) 99733-8632 dentro de 48 horas. 2. Envie fotos do dano: Isso nos ajudará a processar sua solicitação rapidamente. 3. Escolha entre troca ou reembolso: Oferecemos a opção de troca por um novo produto ou reembolso integral.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou do nosso WhatsApp (14) 99733-8632 ou por meio do formulário de contato em nosso site.
Esperamos que estas perguntas frequentes tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Nossa equipe está sempre à disposição para garantir uma experiência de compra positiva e satisfatória!
